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豆神大语文回应“跑路” 承诺将在15之内完成退费
网经社教育台网经社发布时间:2021年08月02日 09:04:09

(网经社讯)突然撤校、家长退费难、拖欠职工工资等一系列问题不断发酵。7月31日晚间,豆神大语文在其官方微信公号发布声明称,因公司管理问题,引发了撤校、恐慌、退费、欠薪、更恐慌、再退费等一系列重大问题,对此表示歉意。

《说明》中提到,因公司管理问题,从撤校开始,引发了“撤校-恐慌-退费-欠薪-更恐慌-再退费”等一系列重大问题,“公司全体管理层特此向受到影响的学生、家长、教职员工诚挚道歉”,并表示,“本次事件在问题刚发生时,公司没有足够重视和及时采取措施,导致虚假信息和恐慌情绪传播蔓延,最终导致学员和家长的学习规划被扰乱、教职员工的工作和生活受影响、公司的声誉也受到一定影响”。

《说明》中还明确,7月29日,筹措的应对资金已到账,退费排队问题即刻开始,将于8月15日前完成此前堆积的全部退费工作。7月31日,人力资源部开始陆续通知全体在职、离职员工一周内完成补发工作。其中离职员工需要办理离职证明等手续的,也将于一周内全部办理完毕。退费完成后,豆神教育最晚将于8月6日宣布对全体家长的补偿方案:包括对未退费家长的账户发放感谢金、对已退费又重新报名的家长账户发放感谢金、对已退费且无重新报名打算的学员赠送视频课、对撤校导致无线下课可上的学员账户发放线上学费等。

在《说明》中,豆神大语文提到,本次事件在问题刚发生时,公司没有足够重视和及时采取措施,导致虚假信息和恐慌情绪传播蔓延,最终导致学员和家长的学习规划被扰乱、教职员工的工作和生活受影响、公司的声誉也受到一定影响。“我们一定引以为戒,防微杜渐。警钟长鸣!”

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